8月30日,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,在今年早些時(shí)候宣布將接任首席執(zhí)行官時(shí),穀歌公司(Google Inc.)聯(lián)合創(chuàng)始人佩奇(Larry Page)承諾將會(huì)對(duì)這家互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭進(jìn)行重組以加快決策。
佩奇自4月份上任以來(lái)就麵臨諸多挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)包括:美國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)對(duì)公司行為的廣泛調(diào)查;就穀歌廣告業(yè)務(wù)受到的長(zhǎng)期刑事調(diào)查達(dá)成和解;導(dǎo)致他收購(gòu)手機(jī)製造商摩托羅拉移動(dòng)控股有限公司(Motorola Mobility Holdings Inc.)的不斷變化的行業(yè)力量。自從他擔(dān)任這個(gè)新職務(wù)後,公司股價(jià)跌了9.1%,高於納斯達(dá)克(Nasdaq)股市整體跌幅8.42%。
聯(lián)邦檢察官一直在調(diào)查穀歌在2003年至2009年允許非法網(wǎng)絡(luò)藥商在其搜索引擎刊登廣告的行為。上周,聯(lián)邦檢察官特別提到了佩奇。他們說(shuō)佩奇?zhèn)€人知曉這項(xiàng)指稱的犯罪行為,而且未能予以阻止。在這之前,穀歌上周支付了5億美元避免受到刑事指控。
穀歌發(fā)言人拒絕就佩奇對(duì)藥品廣告行為的了解情況置評(píng)。他還說(shuō),調(diào)查與目前的廣告行為無(wú)關(guān),公司在繼續(xù)向前。穀歌拒絕讓38歲的佩奇出麵置評(píng)。
其他挫折還包括,未能與唱片公司達(dá)成允許穀歌新推出的互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)服務(wù)銷(xiāo)售歌曲和專輯的協(xié)議;公司6月公開(kāi)披露中國(guó)境內(nèi)的“搗亂分子”入侵了Gmail賬戶;7月競(jìng)購(gòu)北電網(wǎng)絡(luò)有限公司(Nortel Networks Corp.)技術(shù)專利落敗,穀歌說(shuō)這是促使其收購(gòu)摩托羅拉的一個(gè)原因。
但據(jù)佩奇的同事說(shuō),過(guò)去幾個(gè)月發(fā)生了很多事,佩奇應(yīng)對(duì)的方法是集中解決自己控製範(fàn)圍內(nèi)的事務(wù),包括開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
穀歌Chrome瀏覽器及操作係統(tǒng)負(fù)責(zé)人皮查伊(Sundar Pichai)說(shuō),佩奇對(duì)公司內(nèi)外的所有事務(wù)都了如指掌,而且會(huì)加以關(guān)注;雖然他要考慮到所有這些事情,但他工作的方式是高度關(guān)注產(chǎn)品和用戶。
同時(shí)也不乏積極的一麵。他對(duì)公司的重組得到了員工的極大支持;4月,政府批準(zhǔn)了穀歌收購(gòu)ITA Software的申請(qǐng),這項(xiàng)交易有助於穀歌建立旅遊搜索服務(wù);公司初涉社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品Google+獲得了初步增長(zhǎng)。員工也稱讚佩奇推動(dòng)改變了搜索引擎和Gmail等許多服務(wù)的外觀。
佩奇還聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)。對(duì)於眾人對(duì)穀歌增長(zhǎng)速度的疑問(wèn),華爾街分析師曾在4月份抱怨說(shuō),佩奇在第一次財(cái)報(bào)電話會(huì)上說(shuō)的太少。在那次會(huì)議上,佩奇說(shuō)公司的業(yè)績(jī)和前景讓他非常激動(dòng),但沒(méi)有談自己的戰(zhàn)略,也沒(méi)有留下來(lái)回答分析師的提問(wèn)。
但在7月份取得更強(qiáng)勁業(yè)績(jī)之後的季度電話會(huì)議上,這位新CEO全麵闡述了自己的戰(zhàn)略。其中,他說(shuō),穀歌將不難找到利用其Chrome瀏覽器、YouTube視頻網(wǎng)站和安卓(Android)移動(dòng)操作係統(tǒng)的增長(zhǎng)掙錢(qián)的辦法。目前全世界逾1.35億臺(tái)設(shè)備都安裝了安卓係統(tǒng)。
佩奇在那次會(huì)議上說(shuō),穀歌隻發(fā)揮了1%的潛力,正因?yàn)槿绱?,我才努力領(lǐng)導(dǎo)這家公司登上新的高度。
投行Stifel, Nicolaus & Co.分析師羅翰(Jordan Rohan)說(shuō),佩奇在如何與投資者溝通方麵學(xué)得相當(dāng)快。他還說(shuō),很明顯佩奇不滿足於穀歌在網(wǎng)絡(luò)搜索領(lǐng)域的龍頭地位,打算讓穀歌在更多領(lǐng)域占據(jù)龍頭地位,盡管這樣做引起了政府更嚴(yán)格的監(jiān)督,並使它的前進(jìn)道路更加崎嶇。
穀歌多名員工說(shuō),佩奇在公司內(nèi)部有著廣泛的支持者。在過(guò)去幾個(gè)月,他努力按照自己的承諾改革公司,通過(guò)全麵重組厘清責(zé)任和優(yōu)先事項(xiàng)。除此以外,他還清除了一些對(duì)這些優(yōu)先事項(xiàng)沒(méi)有用處的項(xiàng)目。
佩奇還對(duì)本地商業(yè)廣告行動(dòng)和Google+等更新的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。社交網(wǎng)絡(luò)Google+是Facebook Inc.的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,佩奇已經(jīng)將今年員工獎(jiǎng)金的多少同這款產(chǎn)品的業(yè)績(jī)掛鉤。
在員工麵前,佩奇努力擺脫自己的內(nèi)向形象。知情人士說(shuō),Google+推出數(shù)周之後,他於7月份在加州山景城穀歌總部參與組織了一場(chǎng)“沙灘聚會(huì)”,甚至還弄了一臺(tái)高科技造浪機(jī)。
同事們還說(shuō),佩奇非常善於與員工溝通,包括在與產(chǎn)品有關(guān)的會(huì)議上,在每周五下午的“感謝上帝,終於到周五了”的全員會(huì)議上,以及通過(guò)在他的內(nèi)部Google+帳戶上公布數(shù)分鍾長(zhǎng)的視頻片段。
盡管如此,外部的難題迫使佩奇迅速做出回應(yīng)。今年夏天早些時(shí)候,穀歌說(shuō)正麵臨聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)對(duì)其業(yè)務(wù)行為的廣泛調(diào)查,調(diào)查可能需要數(shù)年時(shí)間才能完成。
在消息披露後,7月份穀歌調(diào)整了其搜索引擎顯示本地企業(yè)信息的方式。據(jù)知情人士透露,這是聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查的事項(xiàng)之一。
與此同時(shí),移動(dòng)領(lǐng)域日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使佩奇押下重注,本月宣布穀歌就斥資125億美元收購(gòu)摩托羅拉達(dá)成一致意見(jiàn)。這是互聯(lián)網(wǎng)搜索公司穀歌有史以來(lái)規(guī)模最大的一樁交易。
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